Играчът от Онтарио спечели в казино SpinCity месец преди да подаде тази жалба. След като играчът представи всички документи, необходими за проверка, той получи своите печалби и жалбата може да бъде приключена. Играчът от Канада изпитва затруднения да изтегли печалбите си поради многократни заявки за проверка и промени в състоянието на акаунта. Въпреки предоставянето на всички поискани документи и създаването на онлайн портфейл по предложение на казиното, състоянието на акаунта й отново стана непотвърдено.
Директни оплаквания за SpinCity Casino
Играчът от Полша е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. Забавянето се дължи на процеса на проверка на казиното, който играчът първоначално не получи. След като играчът завърши необходимата проверка, проблемът с тегленето беше успешно разрешен и тя получи своите печалби. Играчът от Германия имаше забавяне при тегленето на €5000 от SpinCity Casino, въпреки че сметката му беше потвърдена.
Документите на играча се отхвърлят последователно, което предотвратява тегленето.
Това беше значително по-дълго от 48-те часа, посочени в правилата и условията на казиното. Забавянето се дължи на продължаващо искане по GDPR за промяна на личните данни, което може да отнеме до 28 дни. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не успя да отговори на исканията за проверка и комуникацията от екипа за оплаквания. Играч от Норвегия депозира 500 NOK в казиното, но сумата не беше кредитирана в сметката му. Въпреки многократните контакти с екипа за поддръжка на клиенти и следването на техните препоръки, проблемът остана неразрешен.
Играчът твърди, че е несправедливо забавяне в процеса на проверка на документи.
По-късно играчът потвърди, че проблемът е решен, тъй като тя получи парите си и поиска акаунтът й да бъде изтрит. Маркирахме жалбата като „разрешена“ въз основа на актуализацията на играча. Играчът от Онтарио, Канада, първоначално се сблъска с трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължителен и неясен процес на проверка. След като е подал документите си, той не е получил актуализации или обяснения за забавянето. Но неговият акаунт в крайна сметка беше потвърден и по това време тегленето му беше в очакване.
Изпълни тези задачи и спечели седмични кеш награди
Играчът от Канада е блокиран от акаунта си в SpinCity за повече от два месеца, като казиното се позовава на съмнение за измама, без да предоставя никакви доказателства. Въпреки печалбата от приблизително 9900, казиното отказва да отключи сметката или да обработи изплащането. Играчът от Полша е изправен пред затваряне на акаунта след иницииране на теглене, което беше посрещнато с искане за проверка, което те изпълниха. Казиното обаче сметна банковото си извлечение за неадекватно, което доведе до постоянно блокиране на акаунта и премахване на https://palms-bet-bg.net/ всички печалби. Сега играчът се стреми да възстанови загубените си средства. Новата оферта на Bet365 Ви дава шанс да спечелите бонус до 70% за множествен залог, включващ мачове от всички силни тенис турнири.
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
Има обаче неща, които пречат да получи дори по-висок рейтинг от нас. Въпреки това може да очаквате, че казиното е добро място за игра. Наказателните удари се използват и за решаване на равни мачове във футболните турнири. Възможно ли е да препратите решението на CEG заедно с комуникацията между вас и казиното на Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Играчът от Полша поиска теглене на 300 PLN от Spin City на 21 юни 2024 г., но това остана в статус „в процес“.
- Има обаче неща, които пречат да получи дори по-висок рейтинг от нас.
- Това беше значително по-дълго от 48-те часа, посочени в правилата и условията на казиното.
- Нашите автори ще те научат как става това стъпка по стъпка.
- Въпреки това играчът съобщи, че все още липсва изплащане от €4800.
- Играчката от Нова Зеландия се опитваше да изтегли печалбите си от два месеца.
Изберете удобен метод за плащане от наличните опции, като например MasterCard, Visa, Bitcoin, Jeton Wallet, CoinsPaid. Най-умните глави Учи от и с успелите покер професионалисти в нашите тренировки на живо и във форума. Най-силните стратегии С правилната стратегия покерът става детска игра.
Играчът от Полша поиска теглене на 300 PLN от Spin City на 21 юни 2024 г., но това остана в статус „в процес“. Въпреки завършването на пълната проверка на акаунта, обслужването на клиенти препоръча да отмените тегленето или да изчакате. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът потвърди получаването на средствата. Играчът от Полша депозира 100 PLN в казино Spin City, но средствата не се появиха в неговата казино сметка. Въпреки уверенията на отдела за обслужване на клиенти, че депозитът ще бъде възстановен, играчът не е получил парите.
Играчът в крайна сметка получи парите си и жалбата беше отбелязана като разрешена. Играчът от Полша чакаше тегления на обща стойност 423 PLN от Spin City Casino от 24 и 25 май. Въпреки ежедневния контакт с отдела за обслужване на клиенти, на играча беше казано да изчака поради технически проблеми, което беше в противоречие с по-ранно успешно теглене.
Сметката на играча е затворена и печалбите са конфискувани.
Играчът от Германия не успява да изтегли печалбите си от 6000 евро от Spin.city, след като акаунтът му е спрян поради твърдения, че има няколко акаунта, което той отрича. Играчът от Полша е поискал изтегляне преди да подаде тази жалба. В момента имаме 5 оплаквания за това казино в базата ни данни. Заради тези оплаквания, дадохме на казиното общо 847 черни точки.